Le aziende che alternano giornate in sede e lavoro a distanza hanno spesso bisogno di mantenere una gestione riconoscibile delle chiamate. I clienti possono continuare a comporre il numero aziendale anche quando parte del personale non è in ufficio. Per questo motivo il centralino cloud TIM entra tra le possibili soluzioni da valutare, con attenzione alle funzionalità effettivamente previste dalla specifica offerta. Prima di chiedere un preventivo conviene capire quali collaboratori devono ricevere telefonate e in quali fasce orarie. Alcuni rispondono principalmente dalla sede, altri lavorano in mobilità oppure da una postazione domestica. È utile verificare quali dispositivi siano compatibili e se siano previste applicazioni per computer o smartphone, senza considerarle automaticamente disponibili in tutti i profili commerciali. La qualità delle comunicazioni dipende anche dalle connessioni utilizzate dai dipendenti. Un servizio progettato per funzionare in rete richiede valutazioni adeguate sulla connettività e sull’organizzazione interna. Le policy di utilizzo dei dispositivi e gli aspetti di sicurezza dovrebbero essere affrontati con i responsabili aziendali. Se esiste già un centralino tradizionale, vanno inoltre verificati eventuali requisiti di migrazione e conservazione dei numeri. La distinzione tra uso da remoto e uso in mobilità merita attenzione. Una postazione domestica stabile può avere requisiti diversi da uno smartphone utilizzato durante trasferte. Nel preventivo è utile specificare quanti collaboratori rientrino in ciascun gruppo e quali numeri debbano mantenere. Una configurazione comprensibile per il personale è spesso più utile di un sistema molto articolato che richieda procedure difficili da seguire ogni giorno. La pagina tim telefonia aziende propone una panoramica dei servizi TIM Business e consente di richiedere informazioni sul centralino virtuale. Nel primo contatto è utile indicare quanti utenti lavorano fuori sede e quali numeri bisogna conservare. Le funzioni e le condizioni contrattuali devono essere verificate prima di avviare la configurazione.

Per valutare in modo concreto TIM Comunica, è utile indicare numero di utenti, tipo di lavoro e priorità operative. La famiglia TIM Comunica comprende soluzioni di centralino cloud per studi, professionisti e imprese. Le offerte GO, Entry e Smart rispondono a esigenze di comunicazione differenti.